1.- Exponga su caso lo más detalladamente posible, ofreciendo todos los datos que recuerde o conozca aunque considere son de poca importancia, y finalice dando cuenta de sus deseos o necesidades lo más claramente posible. Si es posible, adjunte documentación (escaseada o transcrita, o bien remítala simultáneamente mediante fotocopias a nuestra dirección).

2.- Dentro del mismo día o al siguiente día laborable, el Despacho le confirmará la recepción del mensaje y se le indicará que: o bien el Despacho considera que dispone de todos los elementos de juicio necesarios para resolver el asunto y le indicará el plazo estimado de resolución, o bien le pedirá aclaraciones o documentos. A la vez, evaluada la dificultad de la consulta por el Despacho, se le remitirá presupuesto previo para su aceptación.

3.- Un vez aceptado el precio ello supondrá la contratación en firme de los servicios de asistencia jurídica solicitados y se preparará el dictamen en un plazo máximo de una semana el cual, a partir del momento en que se proceda a su abono, se le enviará junto con la factura a donde Vd. nos indique o bien concertaríamos una entrevista para entregárselo.

4.- En la entrevista o bien al recibir el dictamen, sin pagar suplementos, puede usted pedir alguna ampliación o aclaración del mismo, siempre que ello no suponga una nueva consulta.

5.- Confidencialidad: si lo desea, puede mantenerse en el anonimato, o bien obtener nuestro certificado para encriptar la consulta.

6.- El Despacho cumplirá con las obligaciones fiscales derivadas de esta transacción (las consultas constituyen hecho imponible del IVA, gravadas al tipo vigente en el momento del devengo y son objeto de retención en caso de sociedades mercantiles y profesionales).